프레임몬타나
  • 178
    최영희 2022-03-01 답변완료
    색상

    꼭꼭 어두운 색으로 선별 부탁드리겠습니다!!!

    안녕하세요 고객님,

    고객님 주문 건 신경써서 상품 선별해 드리겠습니다.


    다만 해당 색상의 경우 완전 단색의 어두운 색상은 아니므로


    이 점 참고하여 주시면 감사하겠습니다. 



  • 177
    조형천 2022-02-21 답변완료
    재입고 문의드립니다!
    주말에 연남 플래그십 스토어 다녀왔는데.. 재고없다하시고 성수 플래그십 스토어에만 있다하시더라고요. 물리적인 거리가 너무 멀어서 시간내서 직접 가기가 어렵습니다 ㅠㅠ 재입고 일정 있나요? 투명테(15-4)구매하고 싶습니다.

    안녕하세요 고객님,


    재입고되지 않은 상품 때문에 많은 불편을 드려 죄송합니다.


    현재 재입고 일정이 정확히 정해지지 않아 말씀드리기 어렵습니다.


    고객님께서 아시는 바와 같이 성수점에 1점 남아있는걸로 확인되며


    현재는 성수점 플래그십 매장에서만 구매 가능한 점


    양해 부탁드리겠습니다


    감사합니다. 




  • 176
    유진희 2022-02-17 답변완료
    색상

    smo 22-1 다크윈디색상 주문했는데 개체 색상 중에 전체적으로 어둡게 나온 컬러로 선별해서 보내주시면 감사하겠습니다!


    네 고객님, 최대한 어둡게 나온 색상으로 찾아 보내드리겠습니다.


    다만 다크 윈디 색상이 완벽히 어두운 색상은 아닌 점,


    소재의 특성 상 빛이 투과되어 밝게 보일 수도 있다는 점은 참고하여 주시면 감사하겠습니다!  

  • 175
    양휴정 2022-02-13 답변완료
    재입고 언제쯤 될까요?
    이제품만 기다리고 있는데 언제쯤 될까요?

    안녕하세요 고객님,


    스펙스 몬타나에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다.


    죄송하게도 현재 재입고 예정일이 확정되지 않아 


    정확한 답변을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

  • 174
    이정철 2022-02-11 답변완료
    문의
    안녕하세요. 온라인 구매 했는데, 팝업스토어 매장 가서 제품 교환 해도 되는지 문의 합니다.

    안녕하세요 고객님, 온라인 구매 상품은 온라인에서만 가능하시며


    제품 하자가 아닌 경우 교환은 불가능하므로


    반품 후 재구매 부탁드리겠습니다.


    감사합니다. 

  • 173
    박선욱 2022-02-04 답변완료
    재입고

    블랙 색상 재입고 예정 있나요??


    안녕하세요 고객님,


    현재는 정확한 재입고 예정일이 정해지지 않아


    말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 


    혹시 오프라인 매장 방문이 가능하시다면 


    성수, 신사, 매장에 전산상 재고가 파악되오나


    판매수량 입력 시간차가 발생할 수 있어


    연락 및 확인 후 방문하시는 방법을 추천드립니다.


    감사합니다. 


  • 172
    제갈상민 2022-02-02 답변완료
    블랙 재입고 문의

    현재 온라인 재입고 계획있나요?

    오프라인 매장은 재고 있나요?

    안녕하세요 고객님,


    현재는 정확한 재입고 예정일이 정해지지 않아


    말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 


    혹시 오프라인 매장 방문이 가능하시다면 


    성수 매장에 전산상 재고가 파악되오나


    판매수량 입력 시간차가 발생할 수 있어


    연락 및 확인 후 방문하시는 방법을 추천드립니다.


    감사합니다. 

  • 171
    신호철 2022-02-02 답변완료
    28-1 dark havana 재입고일정
    문의 드립니다.

    안녕하세요 고객님,


    현재는 정확한 재입고 예정일이 정해지지 않아


    말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 


    혹시 오프라인 매장 방문이 가능하시다면 


    성수, 신사, 연남 매장에 소량 남아있는 것으로 전산상 파악되오나


    판매수량 입력 시간차가 발생할 수 있어


    연락 및 확인 후 방문하시는 방법을 추천드립니다.


    감사합니다. 


     

  • 170
    임경래 2022-02-02 답변완료
    안녕하세요
    새해 복 많이 받으시구요 기존 하바나 색상 잘 착용하다가 추가로 또 구매해요 이전과 같이 프레임 시트 색상 알록달록한 개체로 선별해서 보내주시면 감사할게요 다크하바나 너무 어두운건 싫어서요^^; 밝고 어두운 부분이 명확한 알록달록이 부탁해요^^

    안녕하세요 고객님,


    새해 복 많이 받으시기 바라며


    최대한 잘 골라서 보내드리도록 하겠습니다


    감사합니다. 

  • 169
    김승철 2022-01-18 답변완료
    도수넣어서 사용하는데 문제 없을까요?
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  • 168
    백종석 2022-01-16 답변완료
    블랙 재입고 문의
    블랙색상 재입고는 언제쯤 예정되어있나요??

    죄송하지만 현재 재입고 일정은 확정되지 않은 상태라 정확한 답변이 어렵습니다


    고객님의 양해 부탁드립니다. 

  • 167
    엄승태 2022-01-10 답변완료
    배송일정 문의
    금일 발송 되나요?
    결제 완료 확인하여 금일 발송됩니다. 감사합니다. 
  • 166
    김은민 2022-01-07 답변완료
    렌즈 세로 길이
    안녕하세요 선글라스 렌즈 세로 길이는 몇 mm인지 알 수 있을까요?
    SMS 4-1 상품의 경우 대략 46mm 정도입니다. 감사합니다.
  • 165
    송선영 2021-12-29 답변완료
    반품
    반품하려고 하는 데 반품신청서가 혹시 파란색 서류봉투같은 곳에 들어있나요? 이거 파란봉투 뜯으면 반품 안될 것 같아서 여쭤봅니다ㅠ!

    안녕하세요, 고객님.

    저희 세일 기간 구매하신 제품은 교환/환불이 불가합니다.

    참고 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • 164
    홍영우 2021-12-27 답변완료
    코받침 높이 문의
    모스콧 렘토쉬 46사이즈의 코받침이 딱 잘 맞는 편인데, 모스콧과 비교하면 코받침이 높은 편 인가요?

    고객님, 안녕하세요.

    저희가 모스콧 제품에 대한 정보가 없어서 정확한 정보를 드리기가 어려울 것 같습니다.

    다만 코받침 높이는 안경원에서 커스텀 할 수 있는 부분이며, 코받침 높이뿐만 아니라 브릿지 사이즈를

    비교해보시는게 더 정확할 것 같습니다.

    더 궁금하신 사항 있으시면 문의 남겨주세요.

    감사합니다.


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