-
223
김혜원 2022-08-20 답변완료불량 제품이 온 것 같아요둘다 다리를 핀 상태로 오른쪽 다리를 접으면 왼쪽 다리에 닿으며 접혀집니다. 동영상을 촬영하긴 했는데 스펙스몬타나 인스타그램으로 보내면 될까요~?안녕하세요 고객님, 우선 렌즈를 삽입하시고 사용중이신지 여쭙겠습니다
만약 그러시다면 렌즈를 넣은 안경원에서 다시 안경을 피팅받으시는 것을 권장드리며
해당 상품의 경우 안경다리(템플)이 길게 나온 상품이므로
말씀하신 내용들이 안경 각도에 따라 발생할 수 있습니다.
안경테 전면부와 다리의 유격이 발생하는 것이 아니라면 정상상품으로 생각됩니다
감사합니다.
-
222
이민경 2022-08-20 답변완료색깔사진에서 주니어3 다크하바나 색이 다른 다크하나바들보다 밝고 노란끼가 있는거같은데 실제로도 그런가요?안녕하세요 고객님,
해당 모델의 색상이 미세하게 밝은 편입니다다만 아세테이트 소재의 특성상 개체 차이가 있을 수 있기 때문에
이 점 감안하시어 구매에 참고하여 주시고
주니어 상품의 경우 아동용으로 제작되어 사이즈가 많이 작은 편이므로상세 사이즈를 확인하여 주시기 바랍니다
감사합니다. -
221
권용석 2022-08-20 답변완료입금확인 좀 부탁드릴게요안녕하세요 고객님,
주말에는 입금확인이 불가하며
주중 오후 1시 기준으로 입금을 확인하고 있습니다만상황에 따라 달라질 수 있는 점
양해를 부탁드리겠습니다
감사합니다.
-
220
김재영 2022-08-17 답변완료재입고재입고 예정이 완전히 없는건가요??
안녕하세요 고객님,
현재는 특정 상품의 재입고 일정이 정해지지 않아 말씀드리기가 어렵습니다양해를 부탁드립니다.
-
219 이영수 2022-08-12 답변완료재입고언제되나요??
구매에 불편을 드려 죄송합니다
현재는 재입고 일정이 정해지지 않은 점
양해 부탁드리겠습니다
감사합니다.
-
218
김영진 2022-08-11 답변완료배송2022080922253678 언제 배송되나요안녕하세요 고객님!
배송은 순차적으로 진행되며
고객님 주문상품의 경우 금주 내로 발송 예정입니다
감사합니다.
-
217
이무열 2022-08-08 답변완료반품문의입니다안녕하세요 지금 세일 기간이라 환불이 안 된다고 적혀 있는데 매장이 근처에 없어서 써보고 반품할지 말지 결정하고 싶은데 반품이 불가한건가요 이제품?안녕하세요 고객님,
네 세일 적용 구매상품의 경우반품이 어렵습니다
너른 양해를 부탁드립니다
감사합니다.
-
216
최윤혁 2022-08-06 답변완료문의드립니다.비밀글로 보호된 문의입니다. -
215
장수범 2022-08-03 답변완료문의요세일상품은 교환/환불이 안되나요안녕하세요 고객님,
세일 상품에 대한 교환 환불은 어렵습니다
양해를 부탁드립니다
감사합니다.
-
214
최재용 2022-08-03 답변완료할인행사 할인된 금액인가요?안녕하세요 고객님,
네 그렇습니다 할인 금액입니다.
-
213 이윤정 2022-07-26 답변완료안경테 문의비밀글로 보호된 문의입니다.
-
212
김동현 2022-07-21 답변완료문의비밀글로 보호된 문의입니다. -
211 동영태 2022-07-17 답변완료언제부터 구매가능한가요입고 기다리고 있습니다.
안녕하세요 고객님
구매에 많은 불편을 드려 죄송합니다
해당 상품의 경우 재입고 일정이 현재는 정해지지 않은 상태입니다
양해 부탁드리겠습니다
감사합니다.
-
210
김동우 2022-07-14 답변완료안경1. 안경에 달려있는건 기능이 뭔가요?? 2. 안경알도 넣을 수 있나요?안녕하세요 고객님,
문의에 답변 드리겠습니다
1. 오토바이 타는 바이커용 안경을 모티브로 하여
눈에 들어가는 먼지나 이물질을 막아주는 보호대 역할을 합니다.
2. 선글라스 제품이나 안경알을 넣어서 사용도 가능하십니다
감사합니다.
-
209
하승민 2022-06-26 답변완료sms1-2 문의정말 구하고 싶은데 방법이 없나요??성수와 신사 플래그십 스토어에 소량 남아있는것으로 확인되오니
확인 후 구매를 요청드립니다
감사합니다.
